此前腾讯数码曾针对10日有网友爆料称自己的乐视电视“爆炸”事件进行了详细报道。随后乐视表示:经过工程师检测发现此次故障的原因是电源板上单个元器件失效,并非所谓的爆炸。虽目前故障机已被乐视从网友处运走,但乐视拒绝向当事人道歉。
此外,在该事件的声明中还称:超级电视,作为大家电产品,极个别产品存在屏幕黑线、开机故障、边框损伤、运输过程中造成的损伤,是低概率事件,在大家电行业正常容许范围内。对于遇到问题的用户,我们均会第一时间妥善解决。
不过,腾讯数码在乐视官方的乐迷论坛上众多网友的发帖中随便翻阅即可看到,除了已经被曝光的“爆炸”事件以外,一些乐视超级电视上的所谓“低概率”事件也引发了网友们的热议。
屏幕出现亮点、彩条
才用两天电视屏幕背光一半是黑的 售后没有反应 有图有真相
有网友readerfeifei在乐视官方乐迷论坛上发表图片称其超级电视X60买回家才用两天电视屏幕背光就出现了“背光一半是黑的”的问题,并且售后没有反应。在后面的回帖中,乐视官方客服团长要求网友readerfeifei提供联系方式,并承诺转交技术处理。
屏幕中间有一横条亮线(原帖地址:)
ID为gmygyd对收到的电视屏幕中间出现了一横条亮线表示疑问,并向客服提出了两个问题:有两个问题请教客服:一、收到X60但没有收到发票,是否单独邮寄? 二、为什么屏幕中间有一条横条亮线,是质量问题还是正常的?大家有木这个情况吗?
[求救]X60出现严重问题。请速来解决!! (原帖地址:)
网友守望麦田地表示,由于家不在首批配送范围,前天下午到了安阳的家。晚上拉回来。今天下午就出现这个问题了。郁闷死了。并且另据该为网友称:打售后电话400那个。半小时都进不去。真郁闷啊!!!
目前此贴状态为“处理中”。
电视收到了 但是电视用了一段时间就出现了一条黑线(原帖地址:)
网友1862xxx1269在乐视官方论坛发帖表示,收到电视后,用了一段时间在屏幕中出现了一条黑线,希望乐视官方能够给个说法。
【售后客服请进】新买电视有亮点怎么办?(原帖地址:)
网友sundaybo表示:电视昨天刚刚到货,送货的只负责送货,不知道安装事宜,也没有其他途径可以联系安装,无奈之下只有自己动手,由于电视体积太大,着实费了很大力气搞定,开机后犹如噩梦一般,猛然间发现有亮点,有暗块,暗块还好,亮点确实太明显了,请问售后客服这种情况如何处理?
黑屏
使用中屏幕黑掉(渐变),声音正常(原帖地址:)
刚到手的电视X60,不到2小时就黑屏,而且现在重启无效!(原帖地址:)
乐视电视出问题啦!!黑屏了,黑屏了。 各位注意,注意。(原帖地址:)
据一位ID为袁程提前步的网友表示:电视忽然黑屏只有声音没有画面了。那种黑是断了电源的黑。关闭电源重启又好了。已经出现2次了。不晓得是什么问题,下次出现,我就录像。。。。
超级电视都开不了机,是挺超级的(原帖地址:)
网友1831xxx7611气愤的表示:什么超级电视!简直是垃圾!开不了机!给我送了个纸盒子吧?!联系客服,根本没人理,等了一天给我回了个电话说,不归他们管,那归谁管。再不给我解决直接投诉了!!
屏幕弯曲
我的屏幕是弯曲的是中奖了吗?(原帖地址:?mod=viewthread&tid=159536&page=1#pid6143237;)