(网友白先生的宏基笔记本突然无法开机，不料修理后又出现了相同故障)
网友投诉：宏基电脑售后太敷衍人，修个电脑很折腾
红网长沙8月19日讯（记者 吴庠）“修理拿回来才用了3天，现在又无法开机。”网友白先生在长沙从事网站设计工作，前些天笔记本突然无法开机，不料送修后拿回来仅使用了3天，电脑又出现了无法开机的故障。由于工作繁忙，他希望厂商售后上门取机进行修理，结果却遭到了对方的拒绝。
该网友称，这台宏基4935G型笔记本电脑，于去年1月份购买，保修期为2年。今年7月31日，笔记本突然无法开机，只好送往宏基售后服务中心。后经检测，无法开机系电脑主板故障所致。8月3日，宏基售后告知笔记本已修复。5日，用户取走笔记本。
但令白先生感到惊讶的是，修理后的笔记本仅仅使用了3天，又出现了无法开机的情况，“这到底是维修人员在敷衍，还是宏基笔记本质量太差？这样的产品质量和售后质量，真的很耽误我的工作！”
由于平日工作繁忙，白先生对此要求华硕售后上门取机维修，但对方以“两年保修为送修”为由，希望用户将笔记本送至维修中心维修。双方争执不下，“问题”笔记本被闲置在家，维修时间也往后一拖再拖。
白先生一气之下，遂向红网“消费维权”栏目发帖投诉。经红网记者协调，宏基售后认识到“笔记本在故障修复后，短时间内再次出现同样故障，影响了用户的工作和生活。”为此，宏基决定派专人上门取机维修。
今日下午，白先生来电告知记者，宏基售后人员已上门取机，并就此事向其表达了歉意。
