自我介绍范文网

当前位置:自我介绍范文网 > 范文 > 常用信函 > 道歉信 > >

迟到的上班族,快来拿地铁道歉信(图)

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

(原标题:迟到的上班族,快来拿地铁道歉信(图))

昨日8时25分,成都地铁1号线突发地铁站内供电设备故障,临停24分钟

昨日8时25分,成都地铁1号线突发地铁站内供电设备故障,临停24分钟


  天府早报记者王亚楠摄影李国东

  昨日上午8时25分,成都地铁1号线突发地铁站内供电设备故障,导致升仙湖至火车南站上行区间接触网失电,列车发车间隔延长,多列车辆临时停车并启动车内应急照明。8点多正值成都市民上班高峰期,许多赶往上班途中的市民,纷纷发朋友圈表示理解,“这次故障,信息的公开和事后的处理都做得不错。”事故经过24分钟后,经地铁人员紧急抢修,故障排除,运营秩序逐渐恢复正常,成都地铁第一时间针对此事发布了道歉信。截止上午9点成都地铁线网运行正常,受昨日事件影响的乘客可以在10天内就近到成都地铁的任何一个车站领取致歉信或办理退票手续。

  上班迟到半小时

  他和领导同时发朋友圈

  昨日8点25分,成都地铁一号线突发地铁站内供电设备故障,导致升仙湖至火车南站上行区间接触网失电,列车发车间隔延长,多列车辆临时停车并启动车内应急照明。前往世纪城上班的胡先生,早上7点多搭乘4号线转1号线前往世纪城站。胡先生表示:“列车在华西坝的时候突然停运了,吓了大家一跳。”由于前两天胡先生刚刚看了电影《死神来了》,他一度吓得直冒冷汗。胡先生说:“在地铁停运后,自己打开朋友圈一看,发现整个朋友圈80%的朋友都‘卡’在了地铁站,本来想通过朋友圈给领导请假,结果发现领导也被堵在了地铁内。”胡先生笑着说,这下都不用请假了。

  上午9点20分左右,胡先生抵达公司后,发现办公室内许多同事都没有前来上班。9点30左右,同事们才陆陆续续抵达办公室,大家事后都默契地表示被地铁堵在了路上。

  启动应急措施

  成都地铁发布2封道歉信

  8点25分故障发生后,成都地铁立即启动应急措施,多措并举,确保运营秩序快速恢复正常。一方面抢修队伍第一时间赶往现场排查故障,确定抢修方案。另一方面及时调整列车运行方式,启动线路级客流控制及换乘站客流控制,采取广都至火车南站小交路运行,在1、2号线换乘站天府广场站,1、4号线换乘站骡马市站采取越站不停车措施,减少换乘站的客流滞留,确保乘客安全;三是积极做好现场引导。因故障发生时正值早高峰,为避免车厢内乘客因不了解情况而产生恐慌心理,列车保安及时对车内乘客进行解释安抚;在车站组织方面,除通过设置铁马、伸缩带等加强现场客流引导外,车站工作人员及正在1号线乘车的地铁员工也均就近加入到车站的客流引导、服务解释工作中。

  截止昨日记者发稿时,成都地铁在官方微博上共发布微博19条,道歉信2封。


  网友评论

  @CYY啦啦啦:地铁工作人员也是不容易,相互理解吧。@Recal错过的你:可以理解,什么都不是完美的,出故障很正常。@Qaooo:我不想责怪你,只是为我们公司一半以上扣了工资的人心疼。@Summer4260:其实处理得还算可以。但是我觉得通报的时候应该在站内和大厅也通报清楚,这样乘客就更清楚是啥子情况,然后选择更合适的交通方式上班办事。因为站内没有及时通报,大家都不清楚情况,各种慌乱。我早上就是不知道是怎么回事,冤枉坐了很多趟车,一上车了才通报,车子又已经启动了,所以很不方便。

netease


本文标题:迟到的上班族,快来拿地铁道歉信(图)
分享到: 更多

随机阅读TODAY'S FOCUS