【编者按】在今年的新东方年会上，六名新东方员工表演节目《释放自我》（改编自大热歌曲《沙漠骆驼》），吐槽公司内部管理的一些问题，员工对老板溜须拍马、实干型员工比不过“做PPT的”、为了赚钱不顾个人道德……用词“稳准狠”，令人不禁替表演员工“捏一把汗”。
本文作者是一位从新东方走出来创业的教育行业从业者，通过自身对新东方文化的了解，对这一节目进行了详细的分析。
本文发于“火柴盒观察”微信公号，经亿欧编辑，供行业人士参考。
长达6分钟的新东方年会神曲《释放自我》刷爆了朋友圈，火爆全网。
“1个续班10个入口，用户不知道往哪走，哪里交钱才能报名成功”
“什么独立人格，什么特么诚信负责，只会为老板的朋友圈高歌，领导随口一说，立刻讨好跟着”
“干活的累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的，要问他业绩如何，他从来都不直说，掏出那PPT一顿胡扯 ”
“小程序做了几个，就连APP也没放过，做完就完了也不关心结果，您混完资历走了，只剩下脏乱差了，转场同业机构职位升了”
戏谑过后，读者、同行、新东方人，包括俞老师都要重新思考:
“啥是新东方？”
刷完吐槽视频后，我们通过一个前新东方名师的视角，来了解新东方刷屏背后的基因，以及对《释放自我》歌词进行一个理性的解读。
新东方的“段子”基因新东方在众人心中的“火”，是一波波的、浪潮式的。
十多年前的《赢在中国》让俞敏洪老师为新东方带盐，带来的品牌传播效应，据说为新东方省下好几亿的市场推广和广告费用，也让俞敏洪老师“教育创业一哥”的形象深入人心；2006年，时任新东方英语老师罗永浩的“老罗语录”风靡全网，一时无二，也夹带传播了新东方品牌形象。
2005-2006年，罗永浩的《老罗语录》风靡全网，众人惊呼：“原来新东方是这么上课的”。
最近新东方的声量，则是去年年底（2018年）俞敏洪的“女性堕落论”，引起了张雨绮和全网女性的反击。
而时过一两个月，新东方又一夜刷爆朋友圈、火爆全网。这次，则是因为一个年会视频《释放自我》。
2019年1月24日，新东方在北京工体举办12000人公司年会。来自新东方集团总校的北京新东方学校，6位员工自编自导自演自唱的《释放自我》成为全场高潮。
在新东方这片以“language is power （语言就是力量）”为尊的土壤上，火爆年会和全网的居然不是“语言类节目”，而是一首改编自2018年度网红神曲《沙漠骆驼》的《释放自我》的歌曲。
然而，演唱、改编、自编自导自演，在新东方老师的群体中，是有这个基因的沉淀和良好的传承的。
为了博学生一笑、打造良好的课堂氛围，新东方老师一般会将英语学习的难点、特点，和当下的音乐、电影或电视剧结合，进行改编，通过学生和网络的传播扩散，最终积聚名师人气，积累名师品牌。包括前新东方英语名师金凌虹，将周杰伦《说好的幸福呢》改编为《背好的单词呢》，也一度在新东方学员中疯狂传播。
刷屏原因：自黑文化+政治正确那么，为什么新东方今冬的年会歌曲《释放自我》会突然火爆？
作为一名曾经在新东方工作7年，将24-31岁最青春张扬的时光献给新东方的“前新东方英语名师”，倒是想细细推敲一下这一波病毒传播（viral spread）的偶然背后的必然。
原因有两个，无出其外：
1. 新东方天然的“自黑、互黑、自嘲”的文化土壤。
在新东方这片土壤上，从创始人俞敏洪老师那一代founding father开始，长出了一种“黑”文化：老师喜欢“黑”老俞、搭班老师喜欢互相黑，老师在课堂上也喜欢黑自己。比如：
老师“黑”老俞：“大家准备出国，心态要好，能出去国外进修最好，真的要是没过托福、GRE，出不去了，也没关系，你可以像某人一样开个英语培训学校，还能弄上市，造福社会，还实现个人理想，多好～”
老师“黑”自己：大家好，我是某某老师，你们也看到了，我的颜值在新东方属于中上级别的，位列“新东方十大偶像帅哥名师”第十一名....
综上所述，年会上吐槽“大企业病、管理效率低下”的“黑曲”，从传播的源头：作品的诞生和逃过“毙掉”的危险，这个角度来看，在新东方是有“包容吐槽”的土壤的。新东方无惧这种“自嘲、黑”的形式，甚至鼓励和推崇这种形式。
某种意义上，这也是新东方的一种自信。
2. 政治正确，符合PC（Political Correct），踩中节点
2019年1月22日，新东方公布2019财年第二季度（截止2018.11.30）业绩，财报显示这一季度亏损达到2500多万美元，创上市12年来最大季度亏损。
外部原因来说，2018年8月开始出台多项教育新政，培训机构合规化整治这只“鞋子”终于落地，无疑影响了新东方业绩。
然而，新东方公司本身的内部治理、管理问题，也确实责不可脱。
正因为如此，俞敏洪在2019年年初，向高管们连发5封邮件，问题直直管理低效、行政腐败、人才选拔缓慢等刺骨问题。
其中，尤其对中层管理者（事业部总监、各地分校校长、副校长等）的批评尤为辛辣，称其从原本的“中坚力量”变成了阻碍发展的“中间力量”。
就在业绩下滑、亏损凸显、创始人连发5道密函的节点时机上，神曲《释放自我》中尤其是那句“干活的累死累活，到头来干不过写PPT的”一语戳中痛点、笑点、泪点、尖叫点和传播的爆发点，也就可以理解了。
这是典型的“政治正确”：成为配合创始人大刀阔斧进行改革的“扩音筒”。
不过，抛开严肃沉重的新东方经营数据，更不去“指手画脚”新东方和好未来两大巨头之间市值和远期规模的较量，作为一名曾经的新东方，站在一个特殊的视角来看《释放自我》为什么能在新东方员工内部、全网吃瓜群众外部都引发狂潮，倒是一件挺有意思的事情。
拆解《释放自我》歌词接下来，细细拆分和解读一下《释放自我》的歌词含义：
“工作里怪事真多，奇葩围绕着我，今天必须吐槽一曲释放自我。只想应付考核，不想踏实干活，出现问题只会互相甩锅”
甩锅文化，不是新东方的毛病，应该是所有公司和组织的问题。或者，从人性的角度，大家都不希望，因为某件事情没做好而影响在上级心中的分数，都会去找理由甩锅，这完全可以理解。
“1个续班10个入口，用户不知道往哪走，哪里交钱才能报名成功”
新东方是线下英语培训起价，至今为止，依旧是线下班课、1v1面授的基因。
线下实体学校一般有报名咨询的前台，对于较为年长些的家长，还是喜欢线下当面报班。
然而，新东方也在不断的互联网化：官网、APP、公众号、小程序也是层出不穷。
原先的设计是希望能够大范围覆盖用户，“想用就有，想续就有”，结果反而造成了“哪里交钱才能报名成功”的尴尬局面：入口太多，不知如何选择。当然，这个问题解决起来，应该不难，也不会太慢，不是硬伤。
“家长报名五科目，有五个助教跟着，信息收集五遍家长要炸了”
这句歌词，一方面反映了新东方在CRM系统上效率需要提升；另一方面也反映了业务销售人员“撞单、飞单、跳单”的潜在风险；但也可以理解为新东方的“保姆式”服务做的非常好。
“什么独立人格，什么特么诚信负责，只会为老板的朋友圈高歌，领导随口一说，立刻讨好跟着”
这个梗，估计只有新东方内部员工能体会到。
它来自于新东方的核心教育理念：“终身学习、全球视野、独立人格”，以及新东方的核心价值观：“诚信负责、真情关爱、好学精进、志高行远”。
