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黑猫投诉:拼多多联合卖家欺诈消费者售卖二手机,还拒不处理问题

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

黑猫投诉:拼多多联合卖家欺诈消费者售卖二手机,还拒不处理问题

“飞侠199908”投诉“拼多多”,要求买了一个苹果手机收到货之后是二手机要求退一赔三,其中涉诉金额3000元,目前投诉已回复。

消费者“飞侠199908”在3月29日向黑猫投诉平台反映:“首先我在拼多多下单买了一个手机标题写的“全新正品”,我下单选择了7p全新国行手机 1,我是刚刚在快递点当面打开包装验货,发现外包装陈旧 2,包装盒上根本没有手机的序列号很明显假的包装盒 3,手机从盒子里面打开直接有个手机壳套在上面 4,手机配件中没有耳机 5,手机打开直接可以进桌面 6,手机的保修时间查不到 综上所述,卖家出售的是二手机,要求三倍赔偿,图片上传不了太大了,如果有需要可以直接联系我索要”

黑猫投诉:拼多多联合卖家欺诈消费者售卖二手机,还拒不处理问题

商家“拼多多客户服务”3月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。 ”

投诉详情:拼多多联合卖家欺诈消费者售卖二手机,还拒不处理问题


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