人才不是华为的核心竞争力,对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力
人力资本增值目标优先于财务资本增值目标
是从“一棵大树”到“一片森林”
东北乱炖,不拘一格
凡是核心技术都需要多年持续的高投入,厚积薄发
华为全联接大会2018(HUAWEICONNECT)举行了三天,三天时间让整个业界有机会完整地了解华为对AI的认知,以及华为AI推进的战略步骤。
相比BAT以及国际上的谷歌、微软等巨头,华为的AI战略显得有点晚,但是可以看到华为发布AI战略与其它企业的不同:当华为发布这个战略的时候,他们已经在内部充分论证过,不仅有方向,还有产品、有配套的实施方案,一切都已经Rready了,而不仅仅是概念先行。
AI,跟公元前的车轮、19世纪的铁路、电力以及20世界的汽车、电脑、互联网一样,是一组技术集合,新的通用目的技术。历史上不同时期出现的通用技术,都会推动当时经济的转型。所以,这一轮AI大潮必将推动各行各业发生巨大的变化。
当AI大潮来临,一个企业如何定位,如何构建自己的核心竞争力?“人才”,这是很多企业的回答。
“人才不是华为的核心竞争力,对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力。”这是任正非的人才观,而人才观背后就是贯穿华为公司发展几十年的价值观。
华为的人才战略如何支撑AI战略的落地并构建核心竞争力?人才战略又如何体现华为的价值观?在这次大会期间,懂懂笔记最大的收获是听中国人民大学商学院教授黄卫伟教授阐述的华为AI人才观,他是华为高级管理顾问、《华为基本法》的起草人,可以说是对任正非管理理念理解最为透彻的人之一。
人才观之一:人才增值优先于资本增值华为一贯的策略都是“人力资本增值目标优先于财务资本增值目标”。在华为的价值观里,企业的价值是人才、劳动者和企业家创造的。所以面临未来巨大机会的时候,必须要在人才上先期投入,使得人才资本增值。
当然,这种先期投入从当期财务结果来看会减少当期利润,很多上市公司因为每个财季要向股东汇报,所以很难如此大力度做先期投入。我们知道,华为在研发上的投入一直都是不惜重金,这种投入从长期看会获得更大的收益和增长。
重视人才,同时要符合AI时代人才的特点。AI时代来临,不仅是人才稀缺,而且人才的结构、管理方式、组织方式都将发生变化。
【聚焦高端人才的争夺】
“工业经济时代价值分布曲线主要来自于基层员工和中基层管理者。但是在AI时代价值创造分布曲线更呈现出帕累托曲线的特征,即一个很小比例的高端AI人才,它创造的价值几乎占全部价值的90%。”黄教授研究发现,AI时代这条曲线更加陡峭。现实中我们看到的也是,企业在人才争夺上,越来越焦于AI高端人才的争夺。
所以,华为价值观体现在AI人才战略上的第一个落点就是不惜成本吸引外部高端AI人才,特别是算法方面的人才。
全球AI人才都存在着巨大的缺口,高端顶尖人才就那么多,对于高端人才的吸引无疑就意味着高薪,而企业运营天生就是要追求低成本,那么如何破解高薪酬与低成本之间的矛盾?
黄教授表示,华为历来的做法都是在人才上先期投入,同时在管理和工具上先期投入,这样最终会带来劳动生产率的大幅度提高。通过运营效率的大幅提升、产品竞争力的大幅提高,使得薪酬和成本的矛盾达到一种最佳的平衡。
这个思路源于泰勒在科学管理原理思想当中提出的命题,高工资与低成本可以结合,解决方案就是推行科学的管理。在AI时代,企业要大量运用AI、5G、大数据、互联网、物联网等技术,大幅度提高自身的生产效率。而生产效率提升,为企业创造的价值也就更大。华为的薪酬水平虽然很高,但是薪酬总额占销售收入比重又是业界处于有竞争力相对合理水平。
在懂懂笔记看来,这是华为人才竞争优势所在:不仅是抢夺高端人才,人尽其用,同时配备高效的管理、生产工具,让人才发挥最大的效率,为企业创造最大的价值。
【为工作注入使命】
当然,吸引高端人才,薪酬并不是惟一手段,高端人才往往在看重薪酬的同时,会更在意研究的成果、业界地位等因素。华为在研发上的投入已经比肩国际巨头,去年整个研发投入达138亿美元,其中20%用于研究方向,接下来这个占比很快会增加到30%。这对于AI高端人才来讲,是一个极具吸引力的条件,因为舍得投入的公司,获得研究成果的机会更大。
话题回到人才本身,人到底追求什么?华为在2017年对内部员工做了一项调查,发现90后员工第一诉求是自身发展,第二诉求是工作意义和价值,第三诉求是得到认可,第四位才是薪酬和待遇。
可以看到新生代的人生观在发生变化,与老一代人相比,他们追求的东西还是一样,薪酬、认可、价值,但是这些顺序发生了变化,新生代的人才对高层次的需求更重视,发展、价值的重要性会高于薪酬、待遇。
为了适应这种变化,华为在去年重新制定了公司使命:把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。这样一个宏伟愿景和使命就为员工工作注入了意义,他们通过在华为的工作可以满足他们自己在经济上、物质上需要,同时通过这个组织做改变世界的工作。“创造性工作本身带来的成就感,为他们的工作注入意义,是吸引高端人才的关键。”华为将公司的使命化解为员工的使命,而员工使命地达成,也就是华为公司使命的达成。
人才观之二:从“一棵大树”到“一片森林”前面讲到了,华为在AI这个历史机遇面前,人才增值优先于资本增值,也就是更看重人才的培养与管理。
在华为公司人力资源管理纲要2.0沟通会上,任正非指出,华为公司未来的运作模式是在共同价值守护、共同平台支撑下的各业务/区域差异化运作,是从“一棵大树”到“一片森林”的改变。