东北网鹤岗7月11日讯 (记者孙野)日前,东山区工人村办事处大杨树社区“微课堂”邀请鹤岗电大教务科科长、讲师、市社区大学培训部负责人侯伟开展了职场礼仪培训讲座。
讲座中,侯伟以“职业素养之沟通礼仪”为题,通过举例、互动、测验等方式,向50余名来自办事处、社区的工作人员、辖区单位代表和社区居民等传授了“如何与群众面对面进行沟通”和“如何与群众通过电话进行交流”两个方面的内容,以使他们进一步提高职业素养,为群众提供更优质的服务,提升群众的满意度。
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东北网鹤岗7月11日讯 (记者孙野)日前,东山区工人村办事处大杨树社区“微课堂”邀请鹤岗电大教务科科长、讲师、市社区大学培训部负责人侯伟开展了职场礼仪培训讲座。
讲座中,侯伟以“职业素养之沟通礼仪”为题,通过举例、互动、测验等方式,向50余名来自办事处、社区的工作人员、辖区单位代表和社区居民等传授了“如何与群众面对面进行沟通”和“如何与群众通过电话进行交流”两个方面的内容,以使他们进一步提高职业素养,为群众提供更优质的服务,提升群众的满意度。
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