9月7日，由HRtechChina主办的2019年中国人力资源科技年度峰会在深圳举行，大会邀请全球知名企业的人力资源高管共同探讨行业未来趋势与技术实践。平安人寿人力资源部总经理孙斌出席并介绍了“平安180万人背后的智慧人事管理体系”，引起了现场上千位嘉宾的强烈反响。
从1988年仅有十几人的“小舢板”到如今搭载180万人的巨轮，从单一保险到涵盖五大生态圈的综合金融集团，从2008年首次入选500强排462位，到今年稳居第29位……过去30年来，平安以中国现代企业史上罕见的速度及稳定状态保持增长。
而在这背后，平安也沉淀了一套独特的人力资源管理模式。据孙斌介绍，平安集团采用“执行官+矩阵”管控模式，统一服务、快速响应，支撑组织高效运营、强力执行、创新发展。此外，平安还搭建了完整的人力资源管理体系，其特点概括为“体系四全、管理四严、服务四优”，即制度全统一，流程全线上，考核全贯通，多维经营成本数据全掌握；管理上，严控人员筛选、任用、奖惩等；同时为员工提供无微不至的服务，包括培训发展、便捷办事、健康管理等等。
“制度建在流程上，流程建在系统上”，平安完整的制度体系背后，还有一套强大的管理系统在支撑。早在4年前，为快速适应内外部变化，平安开始探索人力资源改革，打造了全新的智慧人事一体化平台HR-X，并在去年正式上线。
会上，孙斌介绍了HR-X的设计理念，它不再沿袭旧的人力资源管理思路，仅站在人力资源角度考虑HR的效率，而是真正转向为CEO服务，为直线主管服务，其目的不是建设强大的人力资源部，而是赋予一线业务部门管理团队的能力，最终打造出高效执行的创新型组织，助力企业战略达成。
具体而言，HR-X是怎么实施的？他以招聘为例进行了详细介绍。招聘的核心目标是实现招人“又快又准”。在招人需求上，平安建立了人员与岗位画像，圈定24个素质主标签及520个子标签，以清晰梳理人岗需求；在找人的渠道上，搭建了4大资源库、7大渠道，系统直连110多家猎头公司和招聘平台；在流程推进上，为了实现快速招人，平安一改以往HR主导招聘进度的方式，直接赋予主管自助招聘能力，让他们随时随地在手机APP上完成发需求、筛简历、面试、测评、背调、定岗定薪等全流程；此外，HR-X还提供AI面试、智能简历筛选/解析、大数据背调等智能工具，帮助业务部门更加高效、有效地完成招聘任务。
除了智能招聘，平安智慧人事一体化平台涵盖核心人事、培训、绩效、薪酬、员工服务等所有核心人力资源场景，从顶层战略设计、系统平台建设到底层数据平台搭建，三位一体提供解决方案，系统化提升企业组织管理能力。目前HR-X已为平安30多家子公司、180万员工提供智慧人事服务。
不到两年的时间，HR-X捷报频传，不仅横扫国内人力资源行业大奖，在刚刚过去的8月还斩获了全球“人力资源奥斯卡”布兰登霍尔卓越管理大奖，这是平安30多年成功管理经验结合最新科技的大爆发。数字化、智能化、智慧化已经成为人力资源管理行业不可逆转的大趋势，HR-X还在朝着更加智慧的阶段迈进，描绘全新的人力资源管理图景，令人期待。
