大学生小张是应届毕业生，为方便工作，他通过中介公司在济南租了房，签订合同时，小张注意到收费标准里关于采暖费的项目被划掉，“我就以为房租里已经包含了采暖费用。”临近采暖季，中介公司不仅突然通知他缴纳采暖费，就连收费标准也远高于济南市冬季采暖标准。
“我是今年9月通过朋旭房产租的房子，租期半年。”小张家在外地，由于工作地点在济南西站附近，便通过中介公司在附近与他人合租了一套房子。“房子是带暖气的。”小张说，签合同时，自己注意到收费标准里冬季采暖费一栏被划掉了，“像是水电费就是单独注明的，我见采暖费划掉了，所以就认为这个钱是包含到房租里面了。”随着供暖季临近，本以为今冬取暖没问题，小张却突然接到了中介公司的通知，“跟我说要额外收取1200元的采暖费。”
不仅原本划掉的费用突然说要收取，中介索要采暖费的金额也让小张难以接受。他说，自己合租的这套房建筑面积在120平方米左右，经过中介改造，房屋被隔成5居室向外出租。按照济南市冬季采暖标准，这套房应收取的采暖费总共约为2500元，“就算是收，我也只该承担我居住的那部分面积的费用，现在这个钱远超出采暖标准了”。
面对小张的质疑，朋旭房产一工作人员表示，签合同时划掉了采暖费是由于当时公司内部未协商好具体收费标准，公司今年签署的合同不少都存在这种问题，后期会改进合同，将采暖具体费用一项改成待定。至于采暖收费高于济南市冬季采暖标准一事，“我们房子拿来的时候是毛坯房，这个费用里还包含有管道改造维护和后期管理费用。”
对此，山东泉舜律师事务所律师郑康康介绍，在一般实践中，租房产生的采暖费应由承租人支付，不过由于此合同中的采暖费已经划掉，根据所签署的合同条款约定的角度，承租方可以主张采暖费含在租金内。至于采暖费的收取标准，应按照济南市相关规定收取。双方协商不成的，租户可向法院提起诉讼。
