大众网烟台·海报新闻4月28日讯 （通讯员 李婷婷） 为了提高医护人员的服务水平，树立良好的服务形象，增加患者满意率，提升医院美誉度，近日，福山区妇幼保健院开展医护人员服务礼仪培训。
培训中，福山区妇幼保健院护士长郎绍敏围绕提升基础服务礼仪的意义、个人涵养、职业塑造、接待礼仪及沟通技巧等方面内容对医护人员服务礼仪进行了阐述。
培训结束后，福山区妇幼保健院副院长王翠玉要求大家，要通过此次培训，改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，提高医院竞争力。
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初审编辑：胡昌辉
责任编辑：石语轩
