春节假期，16名武汉游客从泰国旅游归来，西安是他们的中转站，因为疫情影响，他们滞留在西安并在指定酒店进行医学留观。“和其他的隔离者不同，他们是作为疑似病例的密切接触者被医学留观的武汉同胞。”市疾控中心工作人员说。2月8日，他们符合解除留观标准，平安返回武汉。西安人14天的精心照顾让他们感受到了家的温暖，一封封情真意切的感谢信诉说着他们的感动。
他乡似故乡
西安人民的友好热情，让人心里温暖踏实
“希望疫情早点过去，春天早点到来，待到山花烂漫时，我们一起在武汉赏樱花。”这段话是李女士离开西安之前，写下的感谢信。
李女士家在武汉，前一段时间参加旅行团到泰国旅游，24日返回时武汉因为“封城”机场关闭，他们一团16人临时改签到西安，因为机上有三名疑似病例，他们作为密切接触者被安排到西安航林商务酒店进行为期14天的医学留观。“从我们刚到酒店时的排斥、恐惧，到后来的适应，再到现在的相互信赖，工作人员给我们了无尽的温暖”李女士说，每天8点，工作人员会准时把热气腾腾的早点送到门口，午餐和晚餐也都会准时送到，还经常有加餐的糕点和水果。虽然“未曾谋面”，看不到穿着隔离服工作人员的真实模样，但感谢这些工作人员14天来无微不至的关怀。
“没想到第一次来西安是这种方式。我出关过安检时红外线温度测试仪器显示我体温过高被拦截下来，人都懵了，完全不知道该怎么办……”高女士在信中说，在经过了医院检查后，她才来到定点酒店和老公、孩子团聚。酒店里有医护人员、疾控人员、酒店工作人员还有志愿者，他们都在无条件地提供服务。
“我们留观14天的时间到了，但因为武汉疫情严重，车站也封闭了，有家回不了，西安的工作人员又帮我们解决了问题，除了感谢也不知该说什么了。”高女士说，他乡似故乡，西安人民的友好、热情，让人心里温暖、踏实！
疫情面前
需要严防死守，也需要理解与爱心
西安航林商务酒店是西安市接收新型冠状病毒肺炎密切接触者的定点酒店，接到任务后，酒店按照留观区、缓冲区、工作区进行了严格划分。“客人在酒店首先解决的是吃饭问题，到店之前，工作人员已在留观房间准备了小食品和应急物资，客人的一日三餐由专业的餐饮公司直接供应，保证新鲜卫生、饭菜可口。”酒店经理吴楠介绍，送餐时，按要求做好防护的酒店工作人员会将餐食送到每一个房间门口，送餐结束，专业的消毒公司会对送餐人员和通道全面消毒。来自西安市中医医院的医护人员也在酒店24小时值守，查看留观人员的健康状况。
“航林商务酒店医学留观点比较特殊，这里留观的人全部是密切接触者，因此要最大程度创造无菌环境，防止疫情传播扩散，我们工作人员身穿防护服每日反复数次对留观隔离区进行清洁消毒工作，严格执行消毒隔离流程，预防交叉感染。并及时清理运送留观者所产生的医疗、生活垃圾。”西安市疾病预防控制中心传染病控制二科医师杨凡说，疫情当前，需要严防死守，也需要理解与爱心。“说实话，因为被隔离留观，不少人刚开始不理解不配合，但是14天后，收到一封封的感谢信，每一封都让我热泪盈眶，我觉得是对我们这些天来所有工作的肯定，我们的付出，值了！”杨凡说，2月8日，首批16名武汉游客解除医学留观，把他们送到高铁站，看着他们一个个上了高铁，心里才踏实下来。
一批人走了，陆续又有密切接触者来到航林商务酒店医学留观点，目前这里正在隔离留观的还有100多人，杨凡、吴楠他们仍在继续“战斗”着……（记者 袁玥）
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