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公务员考试结构化面试口才训练之道

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上一章讲到考生在准备面试的过程中往往要经历自发性答题到模式化的模仿答题,再到个性化答题的阶段。模仿容易,创新难。如何才能在考场中厚积薄发,将自己的聪明才智转化为精彩的答题表现,从众多考生中脱颖而出呢?这需要从两方面考虑:一方面是平时的日积月累,另外一方面则是临考前的脱敏训练。二者有机结合,能起到事半功倍的效果。

第一节

日积月累——素材积累和知识提升

面试的题材选取永远是离不开时代精神的。国家机关招录的公务员需要具备较强的政治理论修养,需要具备关注时事、关注民生的敏锐神经。同时还要求公务员具备较好的语言表达能力和沟通能力。由于面试题目没有固定的出题范围,不是知识性的考试,而是对考生能力及求职心态的考查,这就需要考生全方位地积累素材,全面加强自己的知识储备。建议考生从着手准备公务员笔试考试时,就可以附带积累面试的素材。有些同学有很深的感触,申论复习得比较扎实的同学,在面试时尤其是在回答综合分析类问题时有话可讲,这其实说明,申论和面试是相通的,只不过前者要求用书面方式表达自己的见解想法,后者要求考生在压力之下即兴口头回答,更直接地考查考生的思维能力和表达能力。如果本书的读者现在还没有开始进行素材的积累,那么希望从今天开始持之以恒地做好以下几件事:

一、书籍

首先是认真阅读面试参考书,厘清思路,找准复习的方向,也可以在后期利用面试参考书中的题目及答案来检验自己的复习成果。其次是多看人文社科类的书籍,涉及范围要比自己的专业学习领域更广,了解各学科的一些基础常识,也可以适当地在自己感兴趣的学科上面深入阅读。再次是有关报考职位本职工作的相关专业书籍。虽说面试不是专业考试,但是部分结构化面试确实会涉及到专业内容。比如银监、证监、保监三大系统的面试,常常会涉及到金融、证券、保险类的法律、会计、管理等相关专业知识。即使你所报考的职位历年来没有涉及到专业内容,也可以多做一手准备。一来面试命题专家也在不断地研究和创新面试题目,说不定面试题型会有新的变化;二来即使不考专业知识,如果能在答题过程中结合自己对岗位专业技能的认识,也更容易获得考官的认同。

二、报纸杂志

坚持每天阅读《人民日报》《光明日报》《工人日报》等报纸,也可以读一读《半月谈》等杂志的评论文章。当然,可以关注的报纸杂志不只上面几种,多读一些地方性的报纸了解当地新闻动态也非常重要。但要注意,一些报纸杂志上的评论文风犀利,并不符合面试时使用的语言风格,这些评论可以帮助我们开拓思维,但是在模仿的时候要注意变通,避免使用偏激的语言。

三、网络媒体

在这个信息化的时代,网络及一些电视媒体无疑是获取信息的重要渠道,随时关注身边的新闻,可以通过网络查找一些所需的资料,了解最新的国内信息。除中央电视台的新闻节目外,一些专业类的新闻访谈节目也可以多关注。还有一些电视节目关注的问题比较贴近大众生活,比如《一虎一席谈》即是这类关注老百姓最为关心的话题的访谈节目。公务员面试题目取材曾经多次与该节目所选题材不谋而合。

需要提醒考生注意的是,有一些面试题目的选题并非当下的热门话题,而是千百年来中华民族乃至世界各民族人民追逐的永恒话题,涉及一些人类最为根本的价值观和道德品质等,只不过有时候借助当下的一些新闻作为载体来进行考查。这样的话题光是了解新闻本身还是不够的,更重要的是对这些基本的道德品质有深刻的认识和认同感。这就需要更广泛地阅读一些经典名著,不断提升自身的道德修养。

第二节

脱敏训练——亲临体验和突破瓶颈

充足的素材积累和知识提升之后,就是全真式的模拟训练答题,一是锻炼口头表达能力,二是提高抗压能力。想要如同亲临现场一样感受考场氛围,不妨听听过来人的感受。如何提高考场抗压能力和应变能力,老考生们是最有发言权的。

考生一:面试成功经验分享

第一,关于答案。可能有些网友觉得答案重要,一直在催我揭晓答案,我觉得,答案是次要的。因为这些题目已经考过,不会再出现。而且面试并没有什么固定的答案。我也并不认为我的答案是完美的。一些人喜欢背答案,什么面试3000题,模拟180问,等等。我对此不屑一顾。与我竞争同一职位笔试排第一的2号考生,一大早就在候考室里背一沓厚厚的面试模拟题,看得出很认真,全是手写的,结果考得不怎么样。一些所谓的答案往往含有所谓的套路,这会限制你的思维。要记住国家要选的是会思考的公务员,不是会背套路的机器。今年的面试出题目的也是以考查思维能力为主的。

第二,关于资料。应该说我准备面试,只有一个方式,泡网。新华网是很不错的,特别是网友的评论有些很经典,而且也能拓宽你的思路。其次就是一些公务员考试论坛。

第三,关于礼仪。我听说今年的仪表占22分,这可是个最大的变数,包括着装、礼仪等。我觉得重要的是气质,不知大家看过《非常6+1》没有,一个普通人经过6天的训练,提升得最快的就是气质,一种舍我其谁、唯我独尊的霸气,一种一览众山小的豪气,还要有温文尔雅的书卷气。总之,你要有充足的自信,相信自己是最好的。你可以参照《非常6+1》的训练方式,敢于在大庭广众之下昂首阔步,侃侃而谈,让身边的人对你刮目相看。

第四,关于表情。其实,这个内容属于第三项的,之所以单独阐述,是觉得它的作用很微妙,用好它,就能整体提升你的成绩水平。说来不难,就两项:微笑、矜持。其中的尺度你自己把握吧,看看杨澜主持时的神态,你会有答案的。

点评:应该说该考生对公务员面试的本质有一定程度的认识,也明白死记硬背书上的答案是没有出路的。面试的确没有固定的答案,但并不等于说面试无规律可循,不需要看书学习。谨慎选择适合自己的参考书可以为考生节省摸索的时间,帮助尽快找到复习方法,进入复习状态。答题中的逻辑思维也是很重要的,可以通过看书学习前人的经验,归纳总结出适合自己的答题思路和风格。最后考生提到的仪表分数占到22分是没有确凿根据的,仪表所占比重一般不超过10%,考生除了注意避免一些致命的礼仪错误外,无需过多花心思在外表上。毕竟,我们的结构化面试是为国家选拔优秀人才,而不是选美比赛。

考生二:怎样以细节取胜

第一,面试前一天干什么

前一天最好去考试地点全方位地考察一下,能住在那里更好,既方便熟悉环境,又可以很大程度上减轻第二天的紧张感。其实想想面试不过纸老虎,没什么可怕的,平时练习了那么久,考试不过是一个检查自己展示自己的机会罢了。因此提前体验下考试的紧张气氛是很有必要的。以便提早把心情放松下来,或者准备应对紧张的方法。

第二,等待面试的时间干什么


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