5月22日下午,新疆民航通信网络公司聘请专业老师,对全体员工进行了一次礼仪知识培训。
培训课上,任课老师从礼仪的职能、服务礼仪的重要性给大家进行了讲述。介绍了正确的仪容、仪表和仪态,并着重从着装原则、站姿、坐姿、表情、眼神、微笑、沟通技巧等进行了讲解。老师生动的讲解、互动式提问、活跃的课堂气氛深深吸引着大家。员工们课上认真听讲,细细揣摩,休息间隙还在不断练习。
通过近3个小时的学习,使员工进一步掌握了服务礼仪的方法和要领。公司也希望通过举办此次礼仪知识的学习,让员工更好地掌握待人接物的技巧,增强服务意识,为客户提供更加满意的服务。
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