在使用热转印标签打印机的过程中,或多或少会遇到一些问题,比如打印的条码或标签不清晰,打印出来的效果不均匀。打印机不能正常使用,让人很着急!其实,你认为很严重的打印机故障,有些只是不知道处理方法而已。佳博科技小编总结了热转印标签打印机的常见故障及其解决方法。助您告别小白之路!
Q:安装好驱动,打印空白?
A:标签纸:请检查碳带安装是否正确,纸张规格设置是否正确;
黑标纸:需要在驱动里面设置好纸张规格,并把传感器模式改为黑标,再重开软件打印。
Q:如何设置热转印标签打印机开机不走纸?
A:关闭打印机,打开打印机底部的小档板,把DIP开关5号拔到ON,即可。
Q:打印出来两边不均匀?
A:打印头没有盖好,请打开打印头,按住打印头的中间,用点力将打印头盖下去,听到清脆的"咔嚓"声音,即可。
Q:打印出来的条码,扫描枪扫描不到?
A:请检查打印出来的条码是否缺划、打偏、模糊不清。因市面上的扫描枪质量参差不齐,个别扫描枪解读条码种类能力较差,建议购买解读条码能力较强,灵敏度较高的扫描枪。
Q:打印机用了一段时间之后,不能打印?
A:1、如果USB线有插拔过,进入打印机属性,端口选项,更换USB端口,再重启打印机即可;
2、请检查驱动状态是否脱机或暂停。进入"控制面板"→"设备和打印机"→双击"驱动图标",在"状态栏"检查驱动状态,如果是脱机或暂停,请点击"工具栏"里的"打印机",将"暂停或脱机使用打印机"前面的勾,去掉即可。
Q:打印机用了一段时间后,打印不清晰?
A:清洁一下打印头,即可正常打印。打印头清洗过后,问题依旧,证明打印头已老化,需返厂维修。
Q:如何复位打印机?
A:关掉打印机电源,然后按着PAUSE跟FEED键再开机,打印机只有蓝灯亮的时候再松手(打印机会有一个蓝灯转红灯,红灯转蓝灯的过程,大概5秒左右)。
Q:客户自己换了热敏片之后,打印不清晰?
A:安装不当引起的。建议动手能力不强的客户,不要私自更换热敏片,可将机器返回经销商或佳博公司处理。(温馨提示:打印机使用过程中,不要用手去触摸打印头,以免发生静电损坏打印机。(静电对打印机的影响是巨大的,人体能产生15KV的高压静电,静电容易对电子线路产生干扰,引起电位的瞬时改变;静电放电可以引起电子设备的故障,击穿集成电路和精密电子元件,导致元件老化)。
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