游国栋，男，1975年5月出生，中共党员，胶州市胶北街道办事处社会事务办工作人员。
事迹概述
作为一名部队转业干部，兢兢业业、尽职尽责是他的工作作风，坚持原则、秉公办事是他的服务宗旨。工作以来，该同志牢记自己的职责，刻苦学习党的政策理论和专业知识，强化专业技能，为做好工作奠定了良好的基础。以微笑服务、热情待人的服务准则，在平凡的岗位上，心系群众、任劳任怨、无私奉献。通过个人的奉献，得到了领导的肯定和赞赏，赢得了群众的信任与依赖，收获了同事的好评与称赞。
事迹正文
被分配到胶北街道办事社会事务办工作以来，该同志工作热情、积极性高。通过认真学习相关理论政策知识，整理学习笔记，成为了一名合格的社会事务办窗口服务工作人员。他尽职尽责做好特困救助、临时救助工作，通过多种渠道，认真核查救助人员，并及时形成救助资料，帮助困难群众及时获得救助。
增强学习能力，强化专业技能。由于该同志所负责的工作政策性极强，为使工作精准无误，该同志总是抽时间、挤时间学习有关政策文件，发现不懂的问题，就整理到本子上，及时查找资料并请教领导和同事，直到弄懂为止，通过坚持以政策理论指导自己的行动，规范自己的工作，在实践中加深了对有关政策的理解。几年来共整理学习笔记5000余字，收集整理有关问题解答150多条，不仅能做到严格按政策办事，更能准确无误地回答群众所提出的一系列问题，使党的政策真正落到实处，落到群众心坎里。在刻苦学习政策理论的同时，他不断强化专业技能训练，练耐心、练细心、练精准、练速度，使自己成为了一名业务精通的合格工作者。
深入一线加班加点是常态。做好特困救助，临时救助工作意义重大，直接关系到困难群众的切身利益，及时为他们排忧解难，帮他们走出困境是工作人员应尽的职责。既要做到应保尽保，应救尽救，又要防止错救、乱救。为把好质量关，力争工作准确无误，该同志坚持深入一线，不怕困难，勇于吃苦，工作兢兢业业、一丝不苟。对申请救助的人员，一是深入家中实地核查，全面了解掌握第一手资料；二是坚持广泛走访邻居，收集大量信息，提供可靠依据，解答群众提出的问题，宣传党的有关政策；三是与单位领导座谈，争取组织把关，并形成相关材料；四是充分发挥网络平台作用，从不同侧面、多角度的核查有关信息；最后综合分析、形成意见，及时上报材料。
一线工作说起来容易、做起来却没那么简单。为了方便找人，走访调查都是安排在午饭，晚饭时进行，饿着肚子工作已成习惯。遇到时间紧，工作量大，又必须按时完成任务时，无论碰到什么天气，走访调查工作都不能耽误。统计数字、绘制表册，整理上报材料，白天忙不完，晚上加班加点接着干是常态，带病坚持工作更是常有的事，
2018年腊月，该同志得了重感冒，正逢年终工作最繁忙的时候，他不顾个人休息，边挂吊瓶，边坚持工作，连续奋战了十几天，圆满完成了各项任务，使救助资金准时发放到应救助的群众手中，解了应救助群众的燃眉之急。
工作以来，该同志始终坚持严格按服务规范开展工作，坚持原则，秉公办事，对每一位申请救助的群众都热情对待，在做好思想工作的同时，认真做好调查取证，符合条件的马上给予办理，不等、不靠、不拖，对不符合条件的讲清政策，讲明原因，取得他们的理解与支持。
心系群众，知难而上，是该同志爱岗敬业无私奉献的真实体现。2020年春节假期，新冠肺炎来势凶猛，防疫防控成了重中之重，该同志主动请战到社区参加防疫工作，从正月初二开始，连续工作了几个月，在做好防疫工作的同时，他仍然牵挂着困难群众，不忘自己的本职工作，抽时间对申请特困救助的人员进行走访调查，发放生活保障金，对其进行救助。今年新年刚过，有两户人家意外发生火灾，听到消息后，他放弃春节假期，立即投入到紧张的工作，及时将救助资金送到群众手中。
为把工作做好，让群众满意，工作方法和服务态度是非常重要的。工作以来，该同志以自己良好的职业道德，坚守工作岗位，始终做到微笑服务、礼貌待人，耐心工作、热情周到，深得百姓的信任和称赞，从未出现过服务投诉现象。
