薛莹莹，女，1989年10月生，中国人民银行胶州市支行科员。
事迹概述
她，有着甘于奉献、踏踏实实的工作作风；她，有着行走在服务人民路上的工作激情。客户眼中的她，细致认真，服务贴心；同事眼中的她，吃苦耐劳，敢于担当。她，就是中国人民银行胶州市支行金融服务管理科一名普通的职工薛莹莹。
事迹正文
新人新年新气象 不负结算却负郎
结婚对于每个人来说都具有特殊的意义，对一个女生而言更是如此。2020年元旦，她和长跑9年的男友要在这天举行婚礼。同样，也是支行一年一度的年终决算日，成功如否关系重大。相较往年，2019年除了年终会计账务较多、国库系统需要进行参数维护操作之外，还面临财政集中支付电子化的上线测试，时间紧、任务重，而她是金融服务管理科唯一的既懂国库业务又掌握计算机技术的员工，找不到合适的人员进行工作交接。
在这种情况下，识大体、顾大局的她，暗自决定取消元旦婚礼。但是，怎么向男友和家人解释呢？面对男友的不理解和家人的气愤，在经过一番拉锯战后，男友和家人败给了执拗的她，最终决定同意取消婚礼，支持她返回工作岗位。就这样，年终决算期间，她一直坚守在工作一线，每天加班到深夜。元旦前夜，她加班到1月1日凌晨四点才回到家，而为配合上级行完成国库多个系统参数维护，早晨九点又返回了工作岗位。
于是，元旦当天，她经历了一场别样的婚礼。那一天的午休时间，男友一个人来到单位，手里只有一束鲜花，没有伴郎和伴娘，没有红酒和花童，在同事们的见证和祝福下，两个人举办了一场最为简单的婚礼。
笑对婚旅泡黄汤 不惧天灾战疫忙
没有庄严、隆重的婚礼仪式，她本来想在春节过后休假，来一次浪漫的结婚旅行，但新冠肺炎疫情却悄然而至，婚旅也“泡汤”了。2020年春节前夕，胶州支库收到一笔收款单位为卫生局的紧急拨款，她意识到此次疫情的严重性，内心纠结，如果回家，可疫情越来越糟糕，财政紧急拨款怎么办?如果不回家，作为新婚本应回老家探望公婆和父母的她，老公、公婆、父母那边怎么交待?经过激烈的思想斗争后，她忐忑的跟老公提出：“老公，过年不回去了吧？万一单位有事咋办？我至少能替他们分担一点，不至于那么紧张，再说了回家回来的都得隔离，我又得14天不能上班，疫情期间，作为国库部门肯定忙，要不把爸妈接胶州来过年吧？”经过她多次努力，终于说服她老公、公婆、父母，于大年三十将公婆接到胶州，过了个团圆年。
为了配合财政部门做好疫情防控工作，她于大年初一便主动返回工作岗位，迅速进入工作状态，清晰掌握疫情期间的各项政策措施和工作任务，全天候在线等待财政通知，为疫情防控拨款、税务退税等业务开通“绿色通道”，确保当天及时办结。为了保障疫情期间银行结算的畅通，她通过微信工作群指导银行开展业务，全天在线，即便是业余时间，也是有问必答、有惑必解，比如帮助青岛农商银行胶州支行成功解决了授权支付退款销号时的“来账报文不存在”问题，为资金划拨赢得了时间。随着疫情防控工作的推进，为了更好地支持复工复产，她更加高效的提供服务，授权支付退款是平时业务量的5倍。有时为节约客户时间，在没戴防护手套的情况下，交接资料后直接消毒，手上留下了点点烧痕。
2021年元旦前夕，为不耽误年终决算正常开展，作为青年主力的她，在没有任何交通工具的情况下，顶寒风、冒大雪，在结冰的路面上坚持步行一个多小时到岗工作，圆满完成了工作任务，真正做到了以行为家、以事业为重。
这就是薛莹莹，虽然没有强壮的臂膀，但是她用不怕苦不怕累的精神，承担起了千钧重担；虽然没有惊天动地的壮举，但她用默默的坚守诠释了爱岗敬业的精神；虽然没有绚丽的光环，但她用坚实有力的付出在平凡的岗位上开创出了一片绚烂天地，坚定践行着央行人的无悔誓言。
