篇一：个人礼仪包括简介
个人礼仪
个人礼仪主要包括：仪容，仪表，仪态，界域四大方面。具体叙述如下：
第一 仪容
一个人的仪容，大体上受到两大因素的左右。其一，是本人的先天条件。其二，是本人的修饰维护。在任何情况下，我们必须时刻不忘对自己的仪容进行必要的修饰和整理，做到“内正其心，外正其容”。
一、干净整洁
要做到仪容干净整洁，重要的是需要长年累月坚持不懈，不厌其烦地进行以下仪容细节的修饰工作。
（一）坚持洗澡、洗头、洗脸
（二）去除分泌物
（三）定时剃须
（四）保持手部卫生
（五）注意口腔卫生
（六）保持发部整洁
二、化妆适度
在职业活动中，适当化装，不仅是职业工作的需要，同时也是对他人尊重的一种表现。
（一）化妆的原则
美容化装必须坚持美化、自然、协调的原则。
（二）化妆的方法
化妆大体上应分为打粉底、画眼线、施眼影、描眉形、上腮红、涂唇彩、喷香水等步骤
三、发型美观
发型是构成仪容美的重要内容。根据不同人的发质、服装、身材、脸型等选择合适的发型，就可以扬长避短，和谐统一，增加人体的整体美。
四、护肤得法
护肤是仪容美的关键。
第二 仪表
整洁美观的服饰是人们能用以改变自己或烘托自己的最好、使用最频繁的“武器”。
一、服装的类别
不同社交场合，对服装的要求是不同的，为了着装得体，就要了解在什么场合应穿什么衣服，什么服装适合在什么场合穿。
（一）正式服装
正式服装一般是根据穿用的目的，时间、地点而定的。
（二）便装
便装指平常穿的服装，使用范围广泛。
（三）补正装
补正装指贴身服装，还能成为外衣的配衬。
（四）职业装
职业装即工作服装，适合各自职业的性质，工作环境。
二、着装的原则
着装时，应遵循人们公认的三原则，即：时间原则、环境原则和个性原则。
三、着装的注意事项
（一）注意谐调
（二）注意色彩
（三）注意场合
四、男士西装的选择与穿着
西装是男士最常见的办公服，也是现代交际中男子最得体的着装。为了塑造良好的个人形象，男士必须学会穿西装。
（一）男士西装要选择合适的款式。
（二）男士西装的穿着
一是要穿好衬衣。
二是要注意内衣不可过多。
三是要打好领带。
四是要鞋袜整齐。
四要扣好扣子。
五、女士服装的穿着
女士服装应讲究配套，款式较简洁，色彩较单纯，以充分表现出女士的精明强干，落落大方。具体分为：
（一）女士西装
（二）女士连衣裙
（三）女士旗袍
（四）职业女性的着装
六、服装的饰物佩带
饰物的佩带要注意与个人的风格、服装的质地与整体形象等相一致，具体说：
（一）帽子与围巾
（二）眼镜
（三）包
（四）鞋
（五）袜子
（六）首饰
第三节仪态
仪态，又称“体态”，是指人的身体姿态和风度。
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、表情
面部表情作为丰富且复杂的体态语的一个重要方面，它包括脸色的变化、肌肉的收展以及眉、鼻、嘴等的动作，我们这里主要重点介绍一下眼神和微笑。
五、手势
手是人体上最富灵性的器官，如果说“眼睛是心灵的窗户”，那
么手就是心灵的触角，是人的第二双眼睛。手势在传递信息，表达意图和情感方面发挥着重要作用。
（一）手势的区域
（二）手势的类型
人的手势一般可分为4种；
第一，
第二，象征性手势。
第三，指示性手势。
第四，形象性手势。
（三）手势的原则
要简约明快；其次要文雅自然；再次要协调一致；最后要因人而宜。
（四）常见的手势
1、引领的手势
2、“OK”的手势。
3、伸大拇指手势
4、“V”字型手势
5、伸出食指手势
6、捻指作响手势
六、举止
一个人的举止端庄、行为文明、动作规范，是良好素养的表现，它能帮助个人树立美好形象，也能为组织赢得美誉，反之，则会损害情意性手势。
说明：材料题后的参考答案是同学们给的大致参考，考试时遇到类似的题目，需根据所学内容用心思考有针对性地回答。本次考试应用类的题目将占总分百分之二十以上。
个人礼仪
一、
一次理发师为周总理刮脸时，总理咳嗽了一声，刀子不小心把他的脸刮破了。理发师十分紧张，不知所措。周总理和蔼地说：“不用着急，这不能怪你，我咳嗽前没有向你打招呼，你怎么知道我要动呢？”
1、 通过阅读上述材料，你从中了解到关于个人修养方面的什么品质？
2、 请结合自身实际，谈谈该如何养成较好的个人修养习惯？
1、答：（1）谦虚，不要自以为是，时刻把自己摆在低调位置。这在比自己强的人面前，在谦虚的人面前很容易做到，但在某些方面不如自己或能力强却傲慢的人面前就往往难以做到。但是只有在某些方面不如自己或能力强却傲慢的人面前依然保持低调，才是真正的谦虚。
（2）尊重，对各层、各类人的尊重，对周围一切人尊重。在与人打交道时尊重对方的人
格?尊重对方的习俗?尊重对方的感受?尊重对方的需求。要提高个人修养必须学会尊重。
（3）宽容，要有海纳百川之胸怀。天下之大，无奇不有。先进与落后，正确与错误，阳光与阴暗，合理与无理，正是这些矛盾构成了当今社会。而对于伤害过自己的人，很快忘记、谅解，容人之短、 容人之过，则会使自己的心灵更加净化，品位得到升华。宽容是衡量你是否精神成熟，心灵丰盈的一把标尺。
2、此题为开放性试题，言之有理即可得分。
二、
（某货运公司财务刘女士）
我们公司的场地构造有点特殊，进门的玄关旁边有一个座位，因为我是财务，不用和他们项目组的同事坐在一起，所以玄关旁边的位子就是我的座位。我们公司前几个月新来了一个大学毕业生，每次进门首先看见我，招呼不打一声，头也不点一下不说，还直瞪瞪看我一眼就走进去了。我怀疑她可能以为我只是一个前台的阿姨，所以如此不屑一顾。后来过了几天，大概她终于搞清楚我并非是什么接接电话、收收快递的阿姨，而是掌管她每个月工资的“财政大臣”，猛地就开始殷勤了起来，一进门“刘老师”叫得山响。可是，我心里的感受却不一样了，即使她现在对我再怎么尊敬，毕竟是有原因的，我对她也生不出什么好感来。我就很纳闷，怎么一个堂堂大学生，刚进社会就学会了势利？如果我真的是前台阿姨，是不是她这辈子都不打算跟我打招呼？新人刚进职场，礼貌很关键，人际关系一定要妥善处理，不能以貌取人或者想当然，要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈。哪怕是打扫卫生的阿姨，如果正好清理到自己的纸篓什么的，不忘记说一声'谢谢”，就会平添自己很多的亲和力和人缘。刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象，这可不是闹着玩的。
（1） 上面这则案例是说的大学生礼仪素养不高，行为失范有关。请根据上述材
料，谈谈那位大学生行为礼仪不当的地方。
（2） 根据材料，简要分析产生这些不当行为的原因并且加以阐述。
参考答案：
（1） 第一，见面不打招呼，没有给予对方充分的尊重
第二，以貌取人，眼高于顶，十分的势力
第三，在知道事实后马上态度转变，十分殷勤
（只要言之有理即可）
（2） ①首先，当代大学生尤其是80后、90后，大多为独生子女。其父母把全
身心的爱倾注在子女身上,在教育方式上, 缺乏理性和正确的导向, 将孩子视为掌上明珠, 百般呵护，使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识。
②其次，学校教育的欠缺。在我国片面追求升学率尚未得到彻底改造的大背景下，
