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【目录】
成功销售人员的条件
销售人员的工作内容
常见销售技巧
成功销售人员的条件:
素质方面的要求、业务方面的要求、市场知识要求
1忠于客户、忠于公司、忠于自己;
2要忠于客户,尽量满足客户要求,从客户的需求出发,维持与其长期的、相互信任的关系;
3对公司负责,维护公司利益,维护公司信誉;发挥自己的潜力,光明磊落、洁身自好、不损公肥私.
口掌握行业知识和企业状况,了解客户业务;
口了解行业发展现状和趋势;
口企业的历史沿革、企业在同行业中的地位、企业的经营方针、规章制度、生产能力,销售政策售后服务等;
口熟悉公司产品知识,做产品专家、应用专家;
口掌握公司营销工具:工作APP,C端来源、收费标准等。
懂得市场调研与市场预测:了解商家需求;引导商家做特殊的服务.
客户知识:客户基本情况资料;客户经营状况;客户心理、性格、习惯、爱好;招聘渠道等
树立双赢观念,兼顾自己和客户的利益作好幕僚工作,充分调动户积极性;与同事密切配合,团结协作
销售技巧-建立联系
如果要成为一个专业的销售员,那么E.KStrong技巧就是每个销售员必须具备的最基本的技巧5,在这个销售技巧中,首要的就是与客户建立联系,与客户建立联系的目的就是为了更好地了解客户的需求,做到"知己知彼".
实践证明,如果你与客户之间并未建立任何关系,客户就不会轻易把他的需求告诉你,换句话讲,只有你与客户之间建立了一定的关系,或者客户对你有一定的信任,才有可能把他的需求告诉你。因此,如何建立客户对你的信任,就是销售员首先要解决的问题.