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【业绩管理】企业培训之销售业务员市场销售技巧教材PPTb7

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【业绩管理】企业培训之销售业务员市场销售技巧教材PPTb7


【目录】

成功销售人员的条件

销售人员的工作内容

常见销售技巧

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成功销售人员的条件:

素质方面的要求、业务方面的要求、市场知识要求

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1忠于客户、忠于公司、忠于自己;

2要忠于客户,尽量满足客户要求,从客户的需求出发,维持与其长期的、相互信任的关系;

3对公司负责,维护公司利益,维护公司信誉;发挥自己的潜力,光明磊落、洁身自好、不损公肥私.

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口掌握行业知识和企业状况,了解客户业务;

口了解行业发展现状和趋势;

口企业的历史沿革、企业在同行业中的地位、企业的经营方针、规章制度、生产能力,销售政策售后服务等;

口熟悉公司产品知识,做产品专家、应用专家;

口掌握公司营销工具:工作APP,C端来源、收费标准等。

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懂得市场调研与市场预测:了解商家需求;引导商家做特殊的服务.

客户知识:客户基本情况资料;客户经营状况;客户心理、性格、习惯、爱好;招聘渠道等

树立双赢观念,兼顾自己和客户的利益作好幕僚工作,充分调动户积极性;与同事密切配合,团结协作

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销售技巧-建立联系

如果要成为一个专业的销售员,那么E.KStrong技巧就是每个销售员必须具备的最基本的技巧5,在这个销售技巧中,首要的就是与客户建立联系,与客户建立联系的目的就是为了更好地了解客户的需求,做到"知己知彼".

实践证明,如果你与客户之间并未建立任何关系,客户就不会轻易把他的需求告诉你,换句话讲,只有你与客户之间建立了一定的关系,或者客户对你有一定的信任,才有可能把他的需求告诉你。因此,如何建立客户对你的信任,就是销售员首先要解决的问题.

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