与会人士参观正北物流标准化骑手服务站
为小哥送上秋冬关怀礼包
“成立外卖骑手行业综合党委，余杭有基础、群众有期盼。”日前，在余杭区外卖骑手行业综合党委成立仪式上，区市场监管局党委书记、局长谢德庆，道出了余杭将党建工作“触角”向新兴领域延伸的决心。
随着平台经济的迅速发展，消费者在享受指尖福利的同时，也越来越关注外卖食品的安全问题。外卖行业管理分散、人员流动频繁，如何有效推进外卖配送领域食品安全监管，破解“组织”“管理”难题？
今年8月，余杭积极发挥党在新兴领域的号召力，正式启动组建余杭区外卖骑手行业综合党委的计划，并在全区开展标准化外卖配送服务站试点工作。经过两个多月紧锣密鼓的筹备，余杭外卖骑手行业综合党委于11月25日正式亮相，浙江省首个“党建进标准”的饿了么标准化外卖骑手配送站也同步启用。这标志着辖区近5000名外卖骑手从此有了自己的党组织，也是浙江首个成立的外卖行业综合党委。
把党建“下单”到外卖行业
“没想到在外卖行业干了这么久，现在还有入党的机会！”最近，余杭正北物流外卖快递小哥服务中心站长李金微十分开心：他将自己的入党申请书正式递交给了区外卖骑手行业综合党委。这次成立仪式上，他又被聘为食品安全监督员，带领站点的“蓝骑士”们宣读倡议，共同做顾客权益的保障者、靓丽城市的参与者和幸福余杭的守护者。
近年来，余杭外卖、配送等行业迅猛发展，据统计，全区现有入网外卖餐饮单位约5000家，外卖骑手近5000人。“随着外卖配送企业和从业人员数量不断增加，加强该领域的党组织覆盖显得尤为重要。”据余杭区市场监管局副局长徐全伟介绍，今年，余杭响应习近平总书记“网络发展到哪里，党建工作就要覆盖到哪里”的号召，以数字经济党建为重点，积极探索新领域、新业态党建工作，引导行业健康有序发展。
与此同时，区市场监管局在全区开展标准化外卖配送服务站试点工作，补齐全区外卖食品安全最后一块“短板”。徐全伟表示，目前全区已有2800余家网络餐饮单位接入“阳光厨房”监控系统，政府和消费者都可以通过“云监管”督促商家规范经营，“打造标准化外卖配送服务站，将与‘阳光厨房’等其他食品监管体系一道，形成从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手全链条闭环管理，确保市民用餐安全。”
“推进外卖配送群体党建工作是对党在新兴领域‘有形覆盖’和‘有效覆盖’的有益尝试。”徐全伟说，未来，余杭区市场监管局将擦亮“党建+行业”示范样板，充分发挥好行业党委服务职工、服务企业、服务行业、服务社会作用，持续探索完善外卖配送全链条阳光化、标准化的余杭实践，让党建引领成为外卖配送行业的核心优势和鲜明底色。
把服务“配送”到小哥身边
走进余杭正北物流外卖快递小哥服务中心，有一面蓝骑士荣誉墙，细读他们的故事，让人为之动容：有在用户下单安眠药之后，没有立即配送，反而立即到达用户位置，成功阻止一场跳楼悲剧的郭庆；有凌晨时分在送餐途中遇到在路边抱着生病小孩的老人，不顾订单超时被投诉和罚款的风险，载着老人去了急诊的谭明富；有在为顾客买东西途中遭遇车祸，不管自身伤势，却第一时间请别的骑手帮忙把餐给用户送去的叶火才……
余杭正北物流外卖快递小哥服务中心位于良渚街道正北物流园，是此次余杭标准化外卖配送服务站试点单位。服务中心内，爱心凉茶、车辆维修点、活动室、健身房、阅览室、医务室、多功能厅等服务区一应俱全，为小哥提供联谊、学习、招聘、运动、休憩、法律咨询等志愿服务，帮助他们更好地融入城市。
“现在每天早会，我们都会对配送员做上岗前的健康检查以及消毒工作，并定期给配送员进行食品安全规范培训。”谈及未来站点如何管理，李金微表示，今后该站点将严格遵守党建引领等12大类、26条细标准，包括健康证上墙、清洁消毒、政策宣导、奖惩制度等情况，确保配送全流程规范操作；同时提高招聘标准，开展常态化培训，提高骑手综合素质。
在余杭，每天都有数千位小哥，忙碌奔跑在大街小巷，贯穿联结起百业千态。随着现代服务业的发展，小哥群体已经成为服务民生的重要力量。“严管和厚爱结合，激励和约束并重。”这是党的十九大提出的一条重要原则，也是余杭党建入站进标准的初心。
“正是因为每一位新老余杭人的添砖加瓦，在彰显自身价值的同时，也让余杭环境愈发宜居，公共服务不断完善，经济发展持续向前。”徐全伟表示，在加强外卖配送行业监管的同时，区市场监管局联合区人社局、区卫健局、区总工会等相关部门及平台企业和骑手服务公司，多方协同，在社会保障、技能培训、交通安全等方面为“小哥”们提供全方位暖心服务。
据了解，余杭计划用两年时间在全区打造1500个阳光厨房、50个标准化外卖配送服务站、100个骑手关爱驿站，发展吸纳外卖骑手党员25名，逐步实现余杭区配送行业协会组织覆盖。
徐全伟说，未来，余杭计划将党员骑手发展为“先锋骑手”，自觉主动为其他骑手做出榜样，带头提升服务质量、遵守食品安全规范，并引导骑手们参与到城市交通安全规范、文明城市建设等基层治理中来，探索党建引领外卖配送行业服务基层治理新模式。
