为助力广西全面实施乡村振兴战略，加快推进广西医疗人才帮扶机制探束和建立，粤托协作工作队于201年11月22日至27日举办了广西公立医院院长培训班。我有幸参加了这次培训班，经过几天的学习，深刻体会到深圳医疗卫生的新路径、新方法、新理念的发展进程和医改经验成果，回去要深刻反思当下怎样提高当下基层医疗诊治水平，更好的为保证人民群众身体健康提供更加优质的服务质量。我在医院的人才培养,财务管理，创新是运营等方面有了新的认识。时间虽短，但收获很大，主要有以下心得体会:
一.加强医院内部控制，推动医院高质量发展。
冯石金老师从国家改策层面及医院的管现层面阐述了基于内部控制角度谈预算，如何促进医院高区是发展。并从大量相关数据。从实例中让大家了解医院内部控制的安全性。从冯老师的授课中，我知道了医院规范内部管理的重要性，学习回去后完善医院的内部控制制度,加强风险优化和内部控制,防范财务风险、法律风险和廉政风险，促进医院可持续发展。
二、增强服务理念，切实搞高服务能力，提升病人满意度。
方华老师用风趣的语言给我们上了一堂生动的“人本位”优医服务文化课。医疗服务是国计民生事业发展的重中之重，是民之所望，改之所向。如何改病人就医体验?提升患者满意度,就医环境舒适度?这我们院领导最头痛的事，我计划从美化医院环境、简化服务流程及改善服务态度着手,提高医院服务能力及患者满定度。
三、开放思想，大胆创新，势力提高医院学科建设、专科建设水平。
孙国平院长、李建林院长、李景波院长、赖光强老师、陈伸维老师等对学科建设和专科建设重要性的阐述及经验介绍，让我对医院学科建设、专科建设增加了信心，有了建设的方向。我院依托市级三甲医院的医联体及粤桂协作广东对口医院帮扶的机会，大胆建设学科、建设专科，建立远程医疗协作网，提升区域医疗服务水平，提高医疗质量，更好地为患者服务。目前我院最大的困难是人才引进困扰我院，众所周知,人才是第一资源，人才优势是医院发展的战略资源，谁能抓住人才，谁就能赢得未来，如何引进人才,用好人才、定位好人才是院领导值得思考的问题，做好专科、学科建设需要人才，人才也需要一个好的平台。怎样出台一个更好的人才引进方案是我院现阶级努力的方向。
经过学习，我认识到自身的不足,担当意识不够.竞争及创新意识不强、发展思路不够清晰，学习能力欠缺。今后我将继续努力学习，努力提高自己的管理水平和业务能力，将使医院管理规范化、专业化、科学化，从而造福当地百姓。（通讯员：罗玉观）
