近日,深圳前海征信中心股份有限公司(简称“前海征信”)和南京地铁运营有限责任公司(简称“南京地铁”)共同对外宣布,双方推出的诚信雨伞活动已经成功举办半年。
该活动主要集中在南京地铁线中,新街口站、大行宫站、鼓楼站、珠江路站等六个车站,乘客可凭借个人信用免押金借雨伞,活动推出后,受到广大乘客欢迎。
半年时间运营下来,后台积累的数据非常值得关注。通过活动收集的大数据分析发现,南京市民整体诚信度高达93.3%。
按照南京地铁诚信雨伞借还规则,乘客凭信用分借雨伞后,需在一周内归还。数据统计期间,共有4108次凭信用分借还雨伞,其中借伞2125人次,还伞1983人次,还伞整体诚信度高达93.3%。
据了解,国内曾有多个地铁开展免押金借雨伞活动,但还伞率都很低。南方某城市地铁多年前已推出免押金借雨伞活动,当年雨伞归还率不足30%,经过多年教育和倡导,至今雨伞归还率不足80%。
另一家一线城市地铁也曾推出过类似服务,但“下了几场雨后,雨伞就没了,我们的客流量太大了,归还率又太低”。
南京的雨伞归还率为什么会这么高呢?该地铁内部人员指出,“一方面,诚信雨伞活动我们一期只选择了市区的六个站点做试点,这些站点客流特征明显,乘客多是在附近上班的通勤族,借伞的需求比较多,每天都经过车站方便借还。另一方面,通过好信分借伞这种形式,会让乘客更注重个人信用,从而准时还伞。”
据了解,由于一期活动受到欢迎,且乘客还伞率高达93.3%,南京地铁运营公司决定开展二期活动,在一期6个车站基础上,新增13个诚信雨伞车站。
值得注意的,南京地铁和前海征信的诚信雨伞活动,正是前海征信布局在多个场景中的一个成功尝试。未来,前海征信还将出现在更多的消费场景之中。
前海征信是世界500强企业——中国平安保险(集团)股份有限公司旗下全资子公司,于2013年8月在深圳前海深港合作区注册成立。2015年1月,前海征信作为首批机构之一获得中国人民银行批准开始筹备个人征信业务。
目前,前海征信数据覆盖达4.5亿人群,已建立起全面的征信产品体系,包括反欺诈、信用风险和数据开放平台等三十多款产品,提供覆盖贷前、贷中、贷后全流程的线上解决方案,已与近2000家机构建立合作,含银行、小贷、P2P、保险、投资、众筹等多种类型机构,月查询量超过5000万人次,已成为央行征信的有力补充。
大数据中的诚信体现:
通过活动后台大数据分析,也发现了一些有趣数据。从服务推出截至10月15日,累计有4108人次通过“好信度”诚信分借还雨伞。
1、借伞的男乘客多于女乘客
男乘客借还伞共有2327人次,女乘客为1781人次,男女比例为:57:43。
2、85后、90后年轻人更喜欢新潮的借伞方式
凭借诚信分借还雨伞的乘客中,20-29岁的共1972人次,占总人次的48%;30-39岁共1519人次,占37%,两个年龄段合计占比高达85%。
进一步数据分析显示,85后、90后最多,更喜欢这种新潮的诚信借伞服务。相比较而言,40岁及以上乘客更喜欢传统的凭押金借伞方式。
3、女乘客借伞归还率比较高
相比较男乘客,女乘客的借还人次虽然少,但归还率更高。
男乘客借1209人次,还1118人次,归还率92.47%。
女乘客借916人次,还865人次,归还率94.44%,比男乘客高出1.97%。
4、70后借伞归还率最高
70后通过诚信分借还雨伞的总人数虽然少,但总体归还率高达98%,90后、80后雨伞归还率分列二、三。