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企业的管理靠文化而不是制度!企业文化管理制度案例

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企业的管理靠文化而不是制度!企业文化管理制度案例



体系管理

内容简介

企业管理文化不是制度

管理的目的不是管理人,而是激发人。能够达到这一目的最好的方式不是制度,而是企业文化。人可以逃避和钻制度的漏洞,但却无法摆脱企业文化和氛围的制约。

企业文化其实就是一种无形的氛围,它的作用与力量也是无形和巨大的,这种氛围的作用就是影响、同化和激发企业中的每个人,从而使他们自觉自发地工作。在这种氛围中,所有的人都能被或多或少地同化。因此,统一和规范员工思维和行为的不是企业的制度,而是企业的文化。

企业文化的塑造、提升和作用实际就是管理的本质之一,这是来指导、规范和监督各项制度和所有人行为的标准和源动力。所以,企业和企业家必须要重视和发挥企业文化的作用,通过企业文化来管理好企业。

很多人认为企业文化是一件很虚的事,都是大公司对外宣传上说的,对公司的经营管理没什么直接的作用。这其实是对企业文化的误解,或者说他们根本就没有明白什么是企业文化,因为他们对企业文化的理解只停留在公司宣传册上的“愿景、使命、价值观……”,但实际上企业文化绝不是这么几条简单的文字概括。

企业文化是一个广义的概念,但绝不是公司宣传册上的那些口号,也不是愿景、价值观、企业精神这些整理和明确出来的条理,整理和明确出来这些条理只是很表面的,很多甚至只是文字的总结和归纳,其实并没有什么太多的意义。

企业文化实际上就是企业中无时不在的氛围,或者说就是企业中的空气,它的作用和力量也是无形与巨大的。这个氛围虽然很难被描述清楚,更不能被量化,但在这个氛围中,所有的人都会被感染、被同化、被改变。人可以逃避和钻制度的漏洞,但却无法摆脱这种氛围的制约。

任何企业不论是否明确自己的企业文化是什么,不论企业口头叫嚷的企业文化是什么,其实都有自己的氛围。不论你是否能对自己企业的企业文化总结出一、二、三来,事实上,企业文化从你的企业开办第一天起,就已经存在和形成了,并开始和无时无刻不在发挥着作用。

好的企业,其氛围一定是积极向上的,差的企业,其氛围一定是恰恰相反的。只有企业真正的这种氛围,才能够有足够的力量在无时无刻、也是无形之中影响、同化和改变企业中的每个人。

很多人认为企业文化没有,是因为他们认为企业文化就是总结出来的这么几句文字。而总结成文字的企业文化之所以作用不大,是因为企业并没有形成与之相符的氛围,自然也就不能发挥出其真正的作用。好的企业基本都是总结成文字的企业文化与实际氛围相符的,不好的企业几乎都是总结成文字的企业文化与实际氛围差别很大的,甚至连总结成文字的企业文化都没有。

如果企业能够营造一种好的、对企业发展有利的这种氛围,那么对企业的发展无疑将有巨大的促进作用。而营造这个氛围的过程,其实就是企业文化的塑造过程。

当然,企业管理也是要追求实效的,没有实际效果的管理理论和方法都是没有意义的。所以,既然把企业文化的作用提到这么高,它也必然能在企业的管理和运营中发挥切实的效果。

任何制度都有其局限和缺陷

管理的目的就是要提高企业的效益,而企业内部的三大要素无非就是人、财、物,而财和物又是靠人来运用的。因此,管理的根本还是管人,这里最关键的就是如何来管人。管人的理论有很多,方法说起来也不少。

我们经常听到类似于“靠严格的制度来管理企业”这样的声音,但制度本身就存在着先天的不足:首先,制度更多的是约束人的,而不是激发人的;其次,制度更多的是解决有形的问题,而无形的、人内心的问题则无法解决;第三,没有百分之百全面的制度,再好的制度也无法涵盖企业的所有方面,特别是制度本身就无法做到让人来自觉而完美地遵守这些制度。

当然你可以说那是没有好的激励制度,只要建立了完善的激励制度,这个问题就可以迎刃而解了……。但是,激励制度本身也是制度,也必然存在上述的不足,因此也不是说有了激励制度就可以一劳永逸了。

制度本身最大的不足就是制度本身也是要靠人来遵守和执行的,而制度本身却无法做到让人来自觉而完美地遵守这些制度。人不是机器,用制度和流程来管理只是在管理的初级阶段对初级阶段的人,人被动地受管理并不能发挥出最大的效益,很多的时候反倒会引起逆反而使得效果也适得其反。

有人把管人深化为“人治”、“法治”和“德治”三种。“人治”就是由人来管理人,“法治”就是用制度来管理人,“德治”就是用文化来管理人。这里“德治”无疑是最高的境界,而“德治”的目的和方法也已不是传统意义上的管理,而是更多地来激发人,从而最大限度地发挥人的主动性和能动性。

那么企业不靠制度靠什么来管理呢,“德治”又是什么呢?

企业文化就是企业的氛围和风格

我们每个人可能都有这样的经历,当我们初到一个单位上班时,心里可能有着很多的想法,也有着很多的憧憬。但经过一段时间之后,就发现自己的许多做法都不被人接受,自己只有采取人家既有的方式才可以,甚至很多人都说过“我很难融进他们去”。

这里在起作用的是企业的氛围,实际也就是企业的文化。

很多人认为企业文化是一件很虚的事,都是大公司对外宣传上说的,对公司的经营管理没什么直接的作用。这其实是对企业文化的误解,或者说他们根本就没有明白什么是企业文化,因为他们对企业文化的理解只停留在公司宣传册上的“愿景、使命、价值观……”,但实际上企业文化绝不是这么几条简单的文字概括。

企业文化实际上就是企业中无时不在的氛围,或者说就是企业中的空气,它的作用和力量也是无形与巨大的。这个氛围是很难被描述清楚的,更是不能被量化的。但在这个氛围中,所有的人都会被感染、被同化、被改变。人可以逃避和钻制度的漏洞,但却无法摆脱这种氛围的制约。

企业文化是一个广义的概念,但绝不是公司宣传册上的那些口号,也不是愿景、价值观、企业精神这些整理和明确出来的条理,整理和明确出来这些条理只是很表面的,很多甚至只是文字的总结和归纳,其实并没有什么太多的意义。

管理的重要之一就是塑造和发挥企业的文化


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