9月2日，由人社部、商务部指导，北京市人社局承办的2022年服贸会人力资源服务贸易高峰论坛在国家会议中心成功举办。作为我国对外开放三大展会之一，服贸会已成为全球服务贸易的高水平展会。继2020年人力资源服务业首次亮相服贸会之后，本次论坛以“新发展格局下人力资源服务业更高水平开放发展”为主题，汇聚来自人力资源和社会保障部、商务部、北京市政府有关领导，人力资源服务行业协会、知名人力资源服务机构负责人等300余位行业专家学者，围绕人力资源服务国际化、数字经济、产业链可持续发展等议题，开展深入的研讨和交流。科锐国际董事长高勇受邀出席并分享人力资源服务企业拓展国际化的经验与建议。
海内外求同存异关键：定位与管理高度协同
当前，中国企业不断“走出去”，对外人力资源合作空间拓宽，推动越来越多的人力资源服务企业在海外设立分支机构，促使人力资源服务业在对外开放发展领域不断取得新突破和新成就。作为本土最早践行国际化战略的人力资源服务企业之一，科锐国际在全球布局不断拓展和延伸，通过自建、投并购覆盖更广阔的市场，海外业务保持稳健增长。高勇表示，根据公司2022年半年报，上半年海外收入已超10亿元，占集团营收近25%，较三年前实现翻番。
人力资源服务企业如何稳妥地“走出去”？高勇在分享中道出了海外业务得以顺畅开展的“避坑指南”——尤其要在定位、管理上达到高度协同。因各国法律法规、客户群、语言文化等方面存在较大差异，最基础的就是要做到文化的协同，相互尊重与包容，这是前提。业务开展上，首先要注重定位的协同。高勇介绍，从招聘产品来讲，定位需要颗粒度更细。这一点来看，北京市刚刚发布的《“两区”建设人力资源开发目录》中的层次逻辑，也非常像招聘产品，从行业，到行业下面的领域，到领域下面的方向，再到方向下面的岗位，层层递进。国外尤其是成熟市场，例如英国，已经做到了按岗位颗粒度划分，这点非常值得学习。目前科锐在打造的“千人千岗”也是如此，在岗位上做到专业专注，匹配效率才能更高。
与此同时，要注重管理模式的协同。人力资源服务不断地跨界融合，边界已经越来越模糊，仅仅做一个简单的撮合是不够的，需要把匹配变得更好，把其他服务带进去。这一点国外可以向中国学习，中国有最大的人力资源市场和规模属性，有众多的劳动力，就业人口和人才，所以在这过程当中会探索很多新兴的模式。例如国外更侧重培养专业的360度顾问单边完成，而我们会更侧重更细分的合作，打造“前店后厂”双边合作，逐步拓展，甚至是多边协作。所以在国内外的管理模式上，不管是流程的创新还是技术创新，需要双方把自己的定位、优势、短板想清楚，在理念和文化上达成一致，通过各种方式协同，求同存异的同时实现可持续发展。
全球化整体人才解决方案 护航中国企业稳步“走出去”
近年来，为护航中国企业顺利“出海”，面对各国国情、产业特点、人才市场等多方面的差异，科锐国际能够为企业提供全球化的整体人才解决方案。在企业“出海”前，凭借其丰富的全球引智经验，可提供充分的人才调研与咨询服务；专业的服务流程为企业设计定制化的吸引和招募方案，迅速帮助企业搭建当地团队；此外，还能帮助企业做好人才雇佣管理工作，成为令企业后顾无忧的人才底座。
高勇介绍，科锐国际在英国、新加坡、美国等国家已培养了近400位专业能力较强的国际化和属地化资深人力资源顾问。以专业化为基础、国际化为特色的服务团队，成为助力出海企业加快熟悉当地人才市场、薪酬机制、法律法规、文化习俗的智囊团。而科锐国际通过持续筹建亚洲领先的候选人访寻中心，具备较强的交付能力，已完成了1200余个大型跨国及本土招聘项目，通过国内国际双向联动，联合内外部人力资源生态合作伙伴，多元协同，帮助企业实现全球人才的精准高效获取。近三年，科锐国际国内团队已成功为企业推荐3000余位国际化人才，支持中国企业全球化引才；2021年，海外本地团队支持客户实现了4000余个岗位的成功交付，国际人才数据库已超过50万。
在国内国际双循环发展格局下，科锐国际将继续坚定以战略为引领，通过“技术+平台+服务”的商业模式赋能海外业务升维，并紧随客户企业国际化发展路径持续拓展海外布局，同时发扬开放包容的文化，链接更多人力资源生态伙伴协同共创，共同助推中国企业高质量“出海”，赢得全球人才竞争。
