法治网首页>> 法治新媒体联播>>业务动态>> 山东聊城东昌府区：行政复议应诉电子送达平台破解法律文书“送达难”问题发布时间：2022-09-23 17:29 星期五来源：法治日报--法治网
法治日报全媒体记者 梁平妮 通讯员 袁义祥
为适应新时代行政复议应诉信息化建设的需求，山东省聊城市东昌府区以服务便捷化、办案智能化、管理科学化、决策精准化、公开常态化为目标，在全市范围率先启用行政复议应诉法律文书电子送达平台，实现了“让群众少跑腿、数据多跑路”。
东昌府区依托“智慧司法”系统，启用行政复议应诉法律文书电子送达平台，在当事人同意的基础上，优先采用短信等电子送达方式，将复议应诉法律文书通知到申请人以及区直部门、乡镇（街道）工作人员，将原来直接送达、邮寄送达时间由几小时、几天缩短为几分钟，大幅度提高了办案效能。今年以来，全区共受理行政复议应诉案件238件，其中电子送达法律文书225份，占比达94．5％。
在畅通“全区域”信息渠道方面，东昌府区建立教育、公安、综合执法、市场监管等40多个执法部门和14个乡镇（街道）行政复议应诉数据库，充实完善执法部门负责人员、详细地址、联系方式、电子邮箱等基础信息，及时更新并智能确立优先地址库，实现送达平台与部门资源互联互通、共建共享，切实提升了行政机关依法参与行政复议应诉的能力和水平。同时，加强电子送达方式的宣传和普及，利用“法治东昌府”微信公众号积极推送电子送达便民新举措，全方位提升人民群众的知晓率和认同感。
该区还健全行政复议应诉法律文书统一送达、反馈和答辩期限提醒双向闭环工作机制，线上送达法律文书自动生成送达回证并签章、线下送达法律文书的回执由邮政公司扫描上传，实现文书送达信息实时反馈、送达节点及时回传、送达信息永久保存。建立电子送达跟踪问效服务机制、定期回访机制，加强与当事人的沟通联系，及时解答办理流程中的疑难问题，防止误判“诈骗信息”，特别是对可能引发的矛盾风险点及时研判预警进行干预，精准提升电子送达的针对性和实效性。电子送达平台启动以来，送达成功率达98．2％。
电子送达是推进“数字法治、智慧司法”信息化体系建设的重点举措，下一步，东昌府区将全力打造全业务集成的“智慧平台”，以信息化高质量发展助推全区法治建设和司法行政工作高质量发展。
